疫情之下,如何更好保障辦事群眾健康安全,積極滿足企業(yè)辦事需求?近日,蘇州市相城區(qū)望亭鎮(zhèn)審批局法人服務(wù)專班不斷強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí),主動(dòng)發(fā)揮青年力量,堅(jiān)持多措并舉,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)多方力量做好疫情防控和政務(wù)服務(wù)工作,堅(jiān)持一手抓防控、一手抓服務(wù),雙線作戰(zhàn)不松懈,確保疫情防控有力度、政務(wù)服務(wù)有溫度。
據(jù)了解,法人服務(wù)專班抽調(diào)人手迅速成立疫情防控志愿服務(wù)小組,在為民服務(wù)中心門外搭起臨時(shí)辦公點(diǎn),安排青年志愿者和保安針對(duì)進(jìn)入大廳的工作人員和群眾進(jìn)行檢查,在大廳把好入門“第一道”防線。同時(shí),青年志愿者們加強(qiáng)了對(duì)大廳和設(shè)備的消毒殺菌,全面做好通風(fēng)換氣工作,確保政務(wù)大廳的安全衛(wèi)生。通過小喇叭、大廳電子屏和公示欄做好防疫提醒,青年志愿者主動(dòng)參與群眾疫情防控科普宣傳、輿情監(jiān)測與應(yīng)對(duì)工作,時(shí)刻提醒辦事人員保持距離、戴好口罩、不聚集交流等,確保服務(wù)大廳規(guī)范、有序、安全。法人服務(wù)專班疫情防控志愿服務(wù)小組的成員各司其職、齊心協(xié)力,為望亭鎮(zhèn)審批局疫情防控織牢“公共場所安全網(wǎng)”貢獻(xiàn)了堅(jiān)實(shí)力量。
在抗擊疫情的戰(zhàn)斗中,專班人員在做好本職工作的同時(shí),充分發(fā)揮“一件事”“大綜窗”全員全科的政務(wù)優(yōu)勢,通過輪班值守的形式,主動(dòng)投身到望亭鎮(zhèn)的疫情防控工作當(dāng)中,承擔(dān)起小區(qū)門崗檢查、重點(diǎn)人群聯(lián)絡(luò)、入戶敲門行動(dòng)、醫(yī)院物資發(fā)放,核酸檢測現(xiàn)場體溫檢測、秩序維護(hù)和核酸人員信息登記等志愿服務(wù)工作,與社區(qū)工作者、醫(yī)務(wù)人員、社會(huì)志愿者等一起筑牢我鎮(zhèn)疫情防控的堅(jiān)強(qiáng)“戰(zhàn)斗堡壘”,做好疫情防控的“多面手”,為把我鎮(zhèn)營造成新冠病毒的“免疫區(qū)”和人民群眾的“安全區(qū)”而不懈努力。
此外,專班在線下不斷發(fā)揮“綜合窗口”的政務(wù)改革優(yōu)勢,簡化辦事流程,提高“一窗辦理”效率,使辦事人員盡可能做到“快辦快走”,減少人員聚集,降低感染風(fēng)險(xiǎn)。在目前市外來(返)蘇的辦事人員無法進(jìn)入政務(wù)大廳辦事的情況下,做好安撫和說明工作,并熱心提供幫辦代辦服務(wù)。法人服務(wù)專班全心全意服務(wù)企業(yè),主動(dòng)走訪企業(yè),了解疫情期間不同主體的需求和痛點(diǎn)難點(diǎn),擴(kuò)大并增強(qiáng)了望亭鎮(zhèn)審批局政務(wù)服務(wù)的影響力和感染力。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?於蘇云
校對(duì) 王菲
來源:紫牛新聞