“住在這里一年多的時(shí)間里，家里大小快遞都是陳師傅幫忙送上門的，不管大事小事，他都‘說到做到’！”3月7日，已經(jīng)從蘇州姑蘇區(qū)三香新村南小區(qū)57-405搬走的徐金媛回來“老家”看望小區(qū)保安陳政治。

66歲的陳政治老家在鹽城，從2012年開始來到三香新村南小區(qū)“看大門”，從此扎根在這里熱心服務(wù)居民。10年過去了，他將小區(qū)240戶居民家庭的信息摸得一清二楚、了如指掌，儼然成了一個(gè)“數(shù)據(jù)庫”。送菜上門、收發(fā)快遞、幫助居民維修水管、陪同老人核酸檢測，陳政治每天忙碌著工作之余的一件件“順手”小事，由此收獲了12面錦旗和4封感謝信。

居民需求無小事，只要有空，他盡量隨叫隨到

3月7日上午，陳政治在滄浪街道三香新村南小區(qū)值白班，每一輛進(jìn)入小區(qū)的外來車輛，他都仔細(xì)查驗(yàn)“雙碼”、登記信息，記錄車主的手機(jī)號碼和身份證號碼。小區(qū)總共240戶人家，對陳政治來說，一家?guī)卓谌说然拘畔⒚谩伴T清”，還有居民開玩笑說“陳師傅連哪家的狗都沒認(rèn)錯(cuò)過”。忙了一會(huì)，陳政治接到61-302的居民王金民求助，需要幫忙換燈泡。陳師傅在老家從事機(jī)械維修工作，居民家中小修小補(bǔ)的活難不倒他。在老人家中沒找到同型號的燈泡，陳師傅決定下午抽空去外面買，再幫老人安裝。獨(dú)居的王金民奶奶上了年紀(jì)臂力不夠，家中“曬被子”的活常年都讓陳師傅包下了，此外還幫助老人拖地、擦窗臺、修補(bǔ)墻面、裝抽屜把手等。陳師傅多年來不間斷關(guān)心和幫助，讓王金民感動(dòng)不已，老人親自寫了感謝信，并制作了一面錦旗，專程送給陳師傅。這也是陳政治收到的第一面錦旗和感謝信。

陪老人排隊(duì)做核酸檢測，幫助患病居民送醫(yī)

“責(zé)任在肩，貼心服務(wù)” 、“小區(qū)好管家，居民貼心人”……在小區(qū)門衛(wèi)室，陳政治向記者展示了去年以來居民送給他的幾面錦旗。哪怕是“鍋蓋上的螺絲掉了”這樣的小事，在陳政治心里，居民需求無小事，只要有空，他盡量隨叫隨到！因此，每一面錦旗和每一封感謝信的背后，都有一個(gè)溫暖的故事。57-202的居民陳健是聾啞學(xué)校的退休老師，今年已99歲高齡。蘇州疫情發(fā)生后，姑蘇區(qū)啟動(dòng)全員核酸檢測，老人開始不理解，不愿意配合檢測。陳師傅再三上門解釋，做通了老人的思想工作。為了讓老人更安心，陳政治全程陪同，檢測完畢后再把老人送到家。

三年前的一天夜里，陳政治正好當(dāng)值晚班，凌晨2點(diǎn)在小區(qū)巡邏時(shí)注意到，一位身穿外賣員服裝的小伙子在小區(qū)轉(zhuǎn)悠，感覺他的行蹤有些反常，陳師傅緊緊盯住了他。隨后，陳師傅看到這位外賣員扒開一輛電瓶車的座椅，拿出一張銀行卡抓在手里，即刻上前制止，搶過他手里的卡。細(xì)心的陳師傅通過觀察電瓶車，鎖定了失主正是56-603的居民徐軍，于是連夜敲開了他家的門。此時(shí)，徐軍才意識到自己將銀行卡忘在了電瓶車上，再三對陳師傅表示感謝，后來送了一面錦旗。

61-307的居民吳壽寅今年96歲，疫情前，老伴在家中突發(fā)疾病，陳師傅幫助120的醫(yī)護(hù)人員一起用擔(dān)架將老人從3樓抬下來，送上急救車。事后，老人感動(dòng)于陳師傅危急時(shí)刻的援助，將錦旗贈(zèng)送給他表達(dá)謝意。

他用“熱心、盡心”收獲居民認(rèn)可

在小區(qū)，有一位租客也讓陳師傅掛心，這位租客是因?yàn)樽约倚^(qū)拆遷，需要租房過渡。原先租住在57-203，春節(jié)前，房東想要收回房屋，著急趕他走。陳師傅了解情況后，特地留心小區(qū)的出租信息，當(dāng)?shù)弥浇?1-309空出來時(shí)，第一時(shí)間通知租客，幫助他重新租到了合適的房屋。

考慮到保安的工作非常辛苦，白班和夜班輪流當(dāng)值，每天工作12小時(shí)，陳政治的兒子多次勸父親不要做了，然而陳政治閑不住，“盡量為每一戶居民服務(wù)到位，能得到居民認(rèn)可，是這么多年來最大的收獲，”他告訴記者，做事最重要的是責(zé)任心，服務(wù)居民同樣如此，他給自己定下的原則是“熱心、盡心”，更要讓居民感到“稱心、放心”。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾??周曉青

校對 王菲

標(biāo)簽： 三香新村 通過觀察