中國江蘇網(wǎng)訊 截至目前，蘇州市共有封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū)144個(gè)。把群眾冷暖擺在最重要的位置，該市全力做好物資保障和服務(wù)群眾各項(xiàng)工作，在封控區(qū)、管控區(qū)居民和一線防控人員中間，一個(gè)個(gè)暖心故事、一幕幕溫情場景令人動容。

“點(diǎn)位長”“樓道長”迅速到崗

“21號送的青菜、白菜、雞翅、肉絲；19號送的大鵝、肉絲、洋蔥、豆干、芹菜，還有小零食……”2月21日，家住吳中區(qū)世貿(mào)石湖灣花園的嚴(yán)億辛，在朋友圈曬出自己的“隔離日記”。嚴(yán)億辛說，自己所住的大樓被劃定為封控區(qū)后，居民們就不能下樓了，每天有醫(yī)護(hù)人員上門做核酸檢測，每兩天有人送一次菜，每天下午3點(diǎn)前有專門人員將放門口的生活垃圾收走。

蘇州市區(qū)兩級均出臺精準(zhǔn)服務(wù)保障方案，建立專班組長，在封控區(qū)域內(nèi)外安排“點(diǎn)位長”，每棟樓設(shè)有“樓道長”，還有一批專門的“服務(wù)員”。截至20日17時(shí)，全市封控區(qū)、管控區(qū)共投入力量11355人，服務(wù)群眾約16.5萬人。

21日上午，在吳江高新區(qū)（盛澤鎮(zhèn)）綠洲華庭小區(qū)西門口的物資中轉(zhuǎn)臺前，記者看到，幾名身著防護(hù)服的工作人員從小區(qū)外志愿者手中接過各式各樣的包裝袋，其中既有居民自己點(diǎn)的外賣，也有托志愿者或親屬代購的糧油、肉蛋、蔬菜等。經(jīng)過一番嚴(yán)格消殺，這些物資被轉(zhuǎn)交給小區(qū)內(nèi)居民志愿者，由他們分送至相應(yīng)樓棟。

在綠洲華庭30幢底層樓道口，“樓道長”黃華從志愿者的推車中取走了屬于本幢居民的物品，然后拎著大包小包對照門牌號“送貨”上門。黃華介紹，她每天和兩名居民志愿者一起巡一次樓，通過敲門詢問以及微信、電話等方式，了解每家每戶的物資需求情況，下午4點(diǎn)左右列好清單，交由小區(qū)外志愿者代為購買。小區(qū)居民自己網(wǎng)購的物資到貨后，同樣由樓道長、志愿者統(tǒng)一接收并配送。

每天送到封控區(qū)、管控區(qū)的新鮮蔬菜從何而來？“車上這2000公斤蔬菜，是我一大早從無錫蔬菜直采基地運(yùn)來的。今天我們公司一共免費(fèi)送了1萬公斤蔬菜，保證新鮮！”21日早上8點(diǎn)，記者坐上“錢大媽”冷鏈車司機(jī)陳春雷的運(yùn)貨車，來到相城區(qū)元和街道的封控小區(qū)合景峰匯門口。在門口等候的社區(qū)工作人員立刻推著小推車迎了上來，陳春雷和同事麻利地把蔬菜分裝到小推車上?！懊考乙粋€(gè)10斤的蔬菜包，里面有大白菜、土豆等，今天大家可以炒個(gè)糖醋白菜、土豆肉片。”陳春雷笑著說。

“綠色通道”為特殊人群而開

21日一早，蘇州工業(yè)園區(qū)婁葑街道夏家橋社區(qū)黨總支書記徐曉成匆匆跑到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，給封閉在家的兩位老年居民配藥。得知其中一種藥售完，他又趕去幾處藥房詢問，幾經(jīng)周轉(zhuǎn)才配齊了所需藥品。上午9點(diǎn)半，額頭冒汗的徐曉成小跑著來到夏家橋100號小區(qū)門口，將兩袋藥品遞給了保安人員。這些藥品經(jīng)過消殺后，第一時(shí)間送到了居民手上。

疫情防控期間，蘇州一方面依托12345熱線等線上通道傾聽群眾聲音，及時(shí)回應(yīng)訴求；另一方面為老人、病人、孕婦、兒童等特殊人群開辟“綠色通道”，用細(xì)致服務(wù)化解難題。目前，蘇州確定了一批確診、涉疫孕產(chǎn)婦定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，全力做好疫情期間孕產(chǎn)婦就醫(yī)服務(wù)。

吳中區(qū)疾控中心聯(lián)合精神衛(wèi)生中心成立了14人的專班，每天24小時(shí)輪班守候，向封控區(qū)、管控區(qū)居民提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。負(fù)責(zé)人郁偉芬說，通過“共情”對話和安撫，可以給老百姓帶來更多安全感。

盡管自17日開始小區(qū)就實(shí)行了封控管理，但張家港市鳳凰鎮(zhèn)金谷小區(qū)居民郭振景一周三次的血透治療并沒有因此耽擱?！拔覀兙歪t(yī)有‘綠色通道’，社區(qū)不僅幫忙聯(lián)系醫(yī)院，還有專車接送，有需求還可以聯(lián)系社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員?！辟N心的服務(wù)讓郭振景吃了一顆“定心丸”。

這樣的細(xì)致周到，于料峭春寒中給封控區(qū)、管控區(qū)居民帶來了融融暖意。21日下午3點(diǎn)左右，在醫(yī)護(hù)人員陪同下，“新媽媽”王萬麗和丈夫攜剛出生3天的女兒，坐著醫(yī)院專車順利回到了家中?；貞浧疬@幾天的經(jīng)歷，王萬麗很感動：“特別感謝所有醫(yī)護(hù)人員、志愿者，讓我們享受到了‘超級VIP’服務(wù)！”

受本輪疫情影響，16日起王萬麗居住的吳江區(qū)長安花園小區(qū)實(shí)行封控管理。隔天上午，臨近預(yù)產(chǎn)期的她突然“見紅”并出現(xiàn)宮縮，丈夫急忙撥通小區(qū)疫情防控指揮部的電話尋求幫助。指揮部立即聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)車，將王萬麗就近送到蘇州市第九人民醫(yī)院，醫(yī)院方面開辟“綠色通道”，迅速確定隔離產(chǎn)房醫(yī)生、助產(chǎn)士、護(hù)理人員名單。19日下午5點(diǎn)39分，王萬麗成功順產(chǎn)下一名6斤7兩的健康女嬰。

鄰里守望相助溫情傳遞

“志愿者報(bào)名太‘搶手’了，大家都想出一份力！”家住蘇州工業(yè)園區(qū)錦溪苑的欒欒告訴記者，自從小區(qū)被封后，她一直從各個(gè)渠道報(bào)名希望參加志愿者服務(wù)，但遲遲沒有消息，好不容易通過“樓道長”推薦才有了上崗機(jī)會。18日，欒欒協(xié)助社區(qū)開展居民核酸檢測工作，一直忙到天黑。

管控區(qū)外，愛心不斷匯聚；管控區(qū)內(nèi)，鄰里守望相助。連日來，一個(gè)個(gè)暖心故事彰顯著這座城市的韌性，也激發(fā)了大家克服困難的信心和力量，從而凝聚起萬眾一心、眾志成城抗擊疫情的強(qiáng)大合力。

在姑蘇區(qū)天辰花園，蘇州順豐快遞友新路網(wǎng)點(diǎn)快遞員楊久龍因?yàn)橐咔榉揽販粼谛^(qū)，居民吳女士為他安排了住處，楊久龍就地取快遞、拿外賣，為小區(qū)做起了志愿服務(wù)?！斑@幾天吃得好、住得好，一切都挺好！”楊久龍說。

家住蘇州工業(yè)園區(qū)鳳凰城的程邦芬，需要照顧兩個(gè)女兒，但得知小區(qū)核酸采樣點(diǎn)急需志愿者時(shí)，有著多年志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的她第一時(shí)間報(bào)了名。18日晚，程邦芬拖著疲憊的身體回到家中，發(fā)現(xiàn)大女兒已做好家務(wù)、還為自己倒了一杯熱水，小女兒則從自己的壓歲錢中拿出100元遞了過來，說道：“媽媽，你是我的榜樣，這是給你的獎勵(lì)！”程邦芬不由欣慰地笑了。

守護(hù)小家，就是守護(hù)大家。“君臨加油”“張家港加油”……20日晚，在張家港經(jīng)開區(qū)（楊舍鎮(zhèn)）君臨新城傳出此起彼伏的加油呼喊聲，居民們打開窗戶，相互鼓勁打氣。目前君臨新城整個(gè)小區(qū)處于封控狀態(tài)，其中4號樓和6號樓的居民均在家隔離，日常所需物品由物業(yè)工作人員挨家挨戶送上門。由于物業(yè)人手緊張，小區(qū)內(nèi)近300名黨員居民自發(fā)通過微信群建立聯(lián)系，臨時(shí)成立“情暖君臨”黨支部，擔(dān)當(dāng)起志愿者的職責(zé)。負(fù)責(zé)運(yùn)送大米、飲用水等物資的小區(qū)居民姚雪明說：“自己辛苦一些無所謂，大家一起努力，一定能夠很快渡過難關(guān)！”

蘇州發(fā)布新一輪區(qū)域核酸檢測計(jì)劃

本報(bào)訊 （徐瑞雅 宗志鵬） 2月21日，蘇州召開第八場疫情防控新聞發(fā)布會，通報(bào)疫情防控最新情況。21日0時(shí)至15時(shí)，蘇州新增新冠肺炎確診病例6例（其中輕型4例，普通型2例），新增無癥狀感染者2例，均在管控范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)。截至當(dāng)日15時(shí)，本輪疫情累計(jì)報(bào)告確診病例97例（其中普通型22例，輕型75例），無癥狀感染者25例。所有的新冠病例均在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受隔離治療。

19日至20日，蘇州在六個(gè)城區(qū)、三個(gè)縣級市開展區(qū)域核酸檢測，累計(jì)采樣1392.5萬人份，檢測結(jié)果全部為陰性。21日，蘇州沒有安排全市社會面區(qū)域核酸檢測。根據(jù)當(dāng)前疫情狀況，經(jīng)分析研判，蘇州制定了新一輪區(qū)域核酸檢測計(jì)劃：市區(qū)與縣級市將錯(cuò)時(shí)進(jìn)行區(qū)域核酸檢測，六個(gè)城區(qū)于22日開展，四個(gè)縣級市于23日開展。

相比本輪疫情剛發(fā)生時(shí)，蘇州近日公布的病例流調(diào)軌跡越來越簡單。對此，蘇州市疾控中心副主任、主任醫(yī)師張鈞表示，一是這兩天發(fā)現(xiàn)的病例都是之前病例的密切接觸者或者已經(jīng)處在封控區(qū)，處于不同程度的隔離狀態(tài)，活動軌跡相對較少；二是在疫情發(fā)生之后，市級層面采取了停課、取消公眾聚集性活動、關(guān)停娛樂場所等一系列限制措施；同時(shí)，公眾也加強(qiáng)了自身健康管理，減少不必要的外出和聚集性活動，使得活動軌跡減少。

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