??“我們發(fā)現(xiàn)自己生活于其中的世界,必須被理解、改變甚至顛覆,以便顯露出它的實(shí)際面目。”于共享經(jīng)濟(jì)而言,2018年是一個(gè)被理解,轉(zhuǎn)而又被顛覆、被拋棄之年。這一年共享經(jīng)濟(jì)的夢(mèng)碎了一地,也露出了它的真面目。
網(wǎng)約車的宿命:“四不像”出租車?
網(wǎng)約車?yán)@不開滴滴這一市場(chǎng)老大。
2017年年底,滴滴依然高歌猛進(jìn),彼時(shí)還擬進(jìn)行第16次融資,融后現(xiàn)金儲(chǔ)備近120億美元,估值超500億美元,在彈藥充足的情況下,2018年打頭之月,滴滴IPO吹風(fēng)似乎無(wú)往不利。
然而,畫風(fēng)急轉(zhuǎn)直下。
隨著滴滴空姐事件和樂清慘案接連到來(lái),滴滴的滑鐵盧也隨之而至。2018年可謂滴滴求生欲望最強(qiáng)的一年,用業(yè)內(nèi)人士的話說(shuō),這一年滴滴不傷筋動(dòng)骨也要脫幾層皮。
樂清事件之后,滴滴在產(chǎn)品、流程、管理、戰(zhàn)略等各方面,迎來(lái)了一次系統(tǒng)性危機(jī)。產(chǎn)品接連整改,順風(fēng)車這一“現(xiàn)金牛”業(yè)務(wù)也被下線整改,截止發(fā)稿,順風(fēng)車上線時(shí)間依然無(wú)期,年前已經(jīng)提上日程的IPO計(jì)劃遭擱置,滴滴模式的的短板也露出水面,估值大幅縮水......
進(jìn)入前所未有的困局,滴滴吹響“ALL in 安全”的號(hào)角。然而,在全國(guó)各地監(jiān)管部門約談,部委進(jìn)駐式的調(diào)查之后,網(wǎng)約車監(jiān)管再次來(lái)敲門。
2018年9月10日,交通運(yùn)輸部、公安部聯(lián)合發(fā)布了緊急通知,要求加強(qiáng)網(wǎng)約車和順風(fēng)車司機(jī)的背景核查,12月31日前全面清退不符合條件的車輛和駕駛員,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約車平臺(tái)、車輛和駕駛員合規(guī)化。通常情況,黑車將會(huì)被處以進(jìn)行至少一個(gè)月的扣押,罰款下限為1萬(wàn)元。
梅開二度,網(wǎng)約車監(jiān)管的“悖謬”再次現(xiàn)身,一方是安全與合規(guī);另一方是用戶的需求不斷地增加,網(wǎng)約車數(shù)量卻逆勢(shì)下滑。
據(jù)天風(fēng)證券的報(bào)告統(tǒng)計(jì),在上海已激活的41萬(wàn)余名司機(jī)中,僅有不到1萬(wàn)名司機(jī)具有上海本地戶籍。也有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,哈爾濱具有運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的車輛,不足注冊(cè)數(shù)量的1%。如此,就能確保用戶的安全嗎?你會(huì)發(fā)現(xiàn),安全的困惑是,不知道標(biāo)準(zhǔn),合規(guī)的困惑是知道標(biāo)準(zhǔn)。在知道和不知道之間,滴滴這一新技術(shù)條件下的商業(yè)模式,已經(jīng)變得泯然眾人矣。
滴滴成為眾矢之的,行業(yè)的圍剿拉開序幕。
除了原來(lái)曹操、易到等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,哈羅出行、嘀嗒出行等順勢(shì)而為來(lái)了個(gè)“喧兵奪主”,傳統(tǒng)汽車廠商更是躍躍欲試,2018年年底上汽集團(tuán)推出“享道出行”宣布進(jìn)軍網(wǎng)約車,在這之前寶馬、東風(fēng)、吉利、江淮、長(zhǎng)城、通用等國(guó)內(nèi)外傳統(tǒng)車企紛紛把目光投向網(wǎng)約車,希冀通過(guò)網(wǎng)約車這一新鮮血液脫離“苦海”。
然而,問(wèn)問(wèn)前路,網(wǎng)約車這一共享經(jīng)濟(jì)模式在何方?
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)素以規(guī)模經(jīng)濟(jì)著稱,若從規(guī)模來(lái)探討網(wǎng)約車的對(duì)市場(chǎng)的壟斷,這其中必然是把網(wǎng)約車看作是出租車的直線思維作祟。互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是一種技術(shù),網(wǎng)約車是利用技術(shù)本身來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的透明和對(duì)稱,從而解決司機(jī)和乘客的“配對(duì)”問(wèn)題,讓出行變得簡(jiǎn)單、方便。
以網(wǎng)約車為代表的共享經(jīng)濟(jì),在技術(shù)下的創(chuàng)新玩法在于共享用戶、共享車輛、共享生產(chǎn)力,推進(jìn)傳統(tǒng)出行服務(wù)的進(jìn)化,省去無(wú)效的成本投入。
如今看來(lái),網(wǎng)約車和傳統(tǒng)出行服務(wù)有何本質(zhì)區(qū)別?滴滴未來(lái)或許也只是一家大的出租車企業(yè)而已。網(wǎng)約車也披著共享經(jīng)濟(jì)的羊皮,賣著“四不像”的出租車狗肉而已。
共享單車大敗局
“花瓶”胡瑋煒于2018年12月底辭職了,“摩拜單車”更名“美團(tuán)單車”的官宣隨之而至。如果說(shuō),胡瑋煒的大智慧在于深諳成人之美,而ofo小黃車戴維卻依然倔強(qiáng)如初,一封“為欠的每一分錢負(fù)責(zé),跪著也要勇敢活下去”卻也止不住互聯(lián)網(wǎng)金融大廈門前,寒風(fēng)中排隊(duì)退押金的長(zhǎng)龍。
種種行跡,共同譜寫了共享單車大敗局的休止符。
兩年前,VC還會(huì)為一個(gè)美好的故事買單。
2016年4月,大街小巷刮起一陣“橙色風(fēng)暴”之后,同年10月,小黃車也迫不及待地沖出校園,突進(jìn)共享單車的暴風(fēng)中心。共享單車成為那些年寂寞資本下的當(dāng)紅炸子雞,資本的源頭活水不斷注入。
從2016年的8、9月份的B輪融資開始,ofo和摩拜二者的融資步伐,幾乎是前腳進(jìn),后腳跟的節(jié)奏。B、B+輪之后,幾乎相隔不到一個(gè)月,C輪和C+輪融資又塵埃落定,在短短八九個(gè)月的時(shí)間里,ofo和摩拜的已經(jīng)完成E輪融資,雙方累計(jì)融資超20億美元,各自在超百億元資金的加持下,拼了命書寫共享單車的神話。
在用資本說(shuō)話的賽道中,拉開軍備競(jìng)賽的“橙黃”兩家迅速成為第一艦隊(duì),幾乎占盡90%以上的資金。據(jù)地歌網(wǎng)統(tǒng)計(jì),截至2017年11月,共享單車第三梯隊(duì)近70家車企。而僅有優(yōu)拜單車、一步單車、由你單車等12家企業(yè)獲得過(guò)融資,金額合計(jì)不足12億元。嚴(yán)格來(lái)講,共享單車是資本拱起來(lái)的賽道。
然而,行業(yè)并不缺乏勇者,小藍(lán)單車、小鳴單車、哈羅單車等第二梯隊(duì)的選手似乎毫不畏懼,它們依然卯足勁欲殺出一片天。
雖然,勇氣可嘉,不過(guò)在殘酷的現(xiàn)實(shí)面前,得不到資本眷顧的梯隊(duì),唯一的出路也只有死亡。
2017年7月,小鳴單車在廣東通報(bào)破產(chǎn),成為共享單車首個(gè)破產(chǎn)案例。其實(shí),風(fēng)口已過(guò),資本不再犯二,城市容量天花板顯現(xiàn)等,共享單車死亡魔咒早已蔓延。
2017年,2月,卡拉單車上線20天因“丟車”死;6月,悟空單車因”單車被偷光”死;半個(gè)月后,3Vbike“資金花光”死;酷騎單車在7月出現(xiàn)“資金壓力”死……
中消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn),截至2018年1月, 70 家共享單車平臺(tái)中有 34 家倒閉。至始至終,共享單車并沒有完整的商業(yè)模式,掛著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、共享經(jīng)濟(jì)之名,ofo、摩拜的競(jìng)爭(zhēng)邏輯路線依然清晰,在最短的時(shí)間內(nèi),鋪?zhàn)疃嗟能嚕@得最多的用戶......
繁華落盡,一地雞毛。
為資本唏噓之時(shí),共享單車墳場(chǎng)的畫面一幀一幀出現(xiàn)。共享經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)算不算一種禍害?
訂單來(lái)了,鋼鐵廠有活了,車廠復(fù)工,工人拿到薪酬,商場(chǎng)有了客戶,稅收有了保證,GDP有了增長(zhǎng)動(dòng)力......
鼎盛時(shí)期的摩拜和ofo拿了高達(dá)40億美元的融資,足夠投放5000萬(wàn)輛共享單車,據(jù)相關(guān)計(jì)算,如果全部報(bào)廢相當(dāng)于十幾艘航母的結(jié)構(gòu)鋼總量。當(dāng)愛瑪、富士達(dá)、飛鴿這些廠商曾經(jīng)開足馬力來(lái)滿足摩拜和ofo的訂單之時(shí),也應(yīng)該想到訂單消失那一刻,時(shí)至今日,謎底揭曉,無(wú)一榮光。
與其說(shuō),共享單車是共享經(jīng)濟(jì)的先鋒,不若說(shuō)是資本蠢蠢欲動(dòng)下的一場(chǎng)小范圍試錯(cuò),上演的是中國(guó)式創(chuàng)業(yè)的瘋狂。
共享汽車潰敗
同樣是在寒風(fēng)中,ofo北京總部排隊(duì)退押金的畫面,真實(shí)的寫照在共享汽車商途歌上,其辦公室門口退押金的用戶也開始躁動(dòng)起來(lái)了。
2018年10月,共享汽車途歌還宣布了千萬(wàn)級(jí)美元B2輪融資。在其累計(jì)融資額超5億元的利好消息下,短短兩個(gè)月,途歌的名聲便不行了。據(jù)媒體計(jì)算,在途歌運(yùn)營(yíng)的北上廣深四個(gè)城市中,注冊(cè)用戶已接近200萬(wàn)人。假設(shè)以接近200萬(wàn)的注冊(cè)用戶計(jì)算,每天只能保證退款15人,那么全部完成退款則需要約365年。
共享汽車的潰敗看得見。
作為早期入局者的友友用車,在2017年3月宣布停運(yùn);2017年10月,共享汽車EZZY正式宣布終止服務(wù),進(jìn)入清算階段;2017年11月,天津紅極一時(shí)的共享汽車 “SHAREN GO”被曝跑路;2018年5月到6月間,麻瓜出行和中冠共享汽車也相繼退出市場(chǎng)。從2018年上半年就被曝出用戶押金難退的途歌,這個(gè)問(wèn)題一直持續(xù)到今年,
而自此之前,美團(tuán)就在四川上線的汽車分時(shí)租賃業(yè)務(wù)被關(guān)掉。更早入局的滴滴,2017年9月在上海、武漢、程度三地上線的滴滴分分租業(yè)務(wù),也沒有更多進(jìn)展。
共享汽車何以能成?汽車本身的投入就大,且又是重模式,不但,汽車租賃費(fèi)用占很大一部分外,還需要支付包括汽車維護(hù)、停車費(fèi)、章款費(fèi)以及運(yùn)維人工等成本,僅僅依靠押金和用戶的使用費(fèi)用來(lái)獲得價(jià)差,沒有大量的資金持續(xù)投入,這一行是沒法干下去的。
與共享單車相似,大潮退去后,留下的是數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的“無(wú)處安放”的軀殼,以及被拖累的用戶、供應(yīng)商、地勤人員等。
回望這些共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,他們恰好在“風(fēng)口荒”拐點(diǎn)適時(shí)出現(xiàn),并且提供了巨頭們所需的線下流量入口,投資者們渴望在其身上復(fù)刻O2O和網(wǎng)約車的成功經(jīng)驗(yàn),用資本迅速催熟了一個(gè)個(gè)龐然大物。
然后,就沒有了然后。共享經(jīng)濟(jì)的夢(mèng)再次坍塌。
共享充電寶:存在即合理?
根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),2017年以“電”命名的充電寶項(xiàng)目平均兩天就冒出一個(gè),賽道項(xiàng)目數(shù)量一個(gè)月增加了22個(gè),參投機(jī)構(gòu)40家,40天融資12億。然而,截至2019年,共享充電寶也僅有怪獸、小電科技、來(lái)電科技、街電等頭部企業(yè)在活躍了。
回眸這一歷程,即使王公子都擺出吃翔的架勢(shì)來(lái)了,也沒辦法阻擋這一賽道的狂熱。
不過(guò),資本再狂野,也有到頂時(shí)。從2016 年到2017年,共享充電寶過(guò)半數(shù)集中在天使輪及以前,23%左右處于A輪。B輪僅小電一家,融資金額3. 5 億元。另外還有一起并購(gòu),聚美優(yōu)品以 3 億元完成對(duì)街電的收購(gòu),占股約60%。
從賽道形成到開始坍塌,也不過(guò)兩年光景。
成立于2015年的樂電,與2017年11月宣告倒閉。樂電的死亡也觸發(fā)了行業(yè)的多米骨牌效應(yīng),已有小寶充電、河馬充電被爆出局,甚至“明星企業(yè)”Hi電也出現(xiàn)員工遭遇勸退并維權(quán)的狀況。在風(fēng)口之時(shí),美團(tuán)點(diǎn)評(píng)還在推進(jìn)共享充電業(yè)務(wù),不到兩個(gè)月,在試運(yùn)營(yíng)階段的項(xiàng)目就被宣布停運(yùn)。
共享充電寶本就是低頻、回本能力不足的硬傷。以樂電為例,樂電共計(jì)有2000個(gè)充電寶投向市場(chǎng),硬件成本共計(jì)8萬(wàn)元,50元押金意味著需要有1600個(gè)充電寶租出方可回本,使用率需要保持在80%左右。
事實(shí)上,除了樂電之外,市面上大部分移動(dòng)式共享充電寶的押金在100元左右,因此使用率達(dá)到40%即可回本。然而對(duì)比共享充電寶實(shí)際的市場(chǎng)使用情況可以看出,使用率想要保持在40%仍然比較困難。
如果在供應(yīng)鏈上沒有優(yōu)勢(shì),在資本上沒有積累,這門生意還是不好維續(xù)的。即便是頭部玩家,也要有大腿可以抱。共享充電寶模式之所以依然存在,關(guān)鍵之關(guān)鍵在于對(duì)場(chǎng)景的搶占,通過(guò)硬件來(lái)觸達(dá)用戶,然而,沒有規(guī)模就沒有故事可講。
在這條賽道行,資本又來(lái)了一次“弄權(quán)”。
單向度
在共享概念的催化下,各種場(chǎng)景上的共享如雨后春筍般冒出。
共享辦公在這一年,特別是資本寒冬中反而見到了不少起色。除此之外,我們看到的更多的是花樣百出的噱頭。
比如共享雨傘,2017年,OTO共享雨傘在上海投放首批 100 把共享雨傘,免押金、免付費(fèi)、不設(shè)密碼鎖,投放當(dāng)天,雨傘全部消失。同樣的情況發(fā)生在東莞、杭州、南昌等多個(gè)城市。
比如共享按摩椅,2017年國(guó)內(nèi)已有摩摩噠、樂摩吧等十余家企業(yè)進(jìn)軍共享按摩椅市場(chǎng),健康養(yǎng)生領(lǐng)域的碎片化消費(fèi)呈蔓延之勢(shì)。
和共享按摩椅一樣,很多大型商超、購(gòu)物中心等公共場(chǎng)所的共享KTV,也常常被路人當(dāng)成休息、吃飯、聊天的場(chǎng)所。更有甚者連共享女友都出來(lái)了。
事出反常,必有妖。在共享單車退卻的大潮中,共享童車、共享衣柜等小打小鬧的共享租賃也開始涼涼。
“在中國(guó)很多好的模式,走著走著就會(huì)變樣。”一位投資人感嘆。
2018年是共享經(jīng)濟(jì)大敗局之年。改變傳統(tǒng)打車方式的網(wǎng)約車,滿足3公里里出行的共享單車,走到最后已經(jīng)不是共享經(jīng)濟(jì)原來(lái)的樣子。一方面,在資本的狂熱下,他們被迅速催熟,潮水退卻短板即刻出現(xiàn);另一方面,在技術(shù)端的碾壓下,創(chuàng)新帶來(lái)的陣痛已經(jīng)看到。
2018的共享經(jīng)濟(jì)也是一場(chǎng)傳統(tǒng)大于改革的單向度戰(zhàn)爭(zhēng)。網(wǎng)約車之死能夠看到這一角逐的過(guò)程。同時(shí),也可以看笑到最后的人都走向理性,回歸到商業(yè)本質(zhì)本身。
在啟動(dòng)一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)模式的初創(chuàng)公司時(shí),第一,一開始要讓自己的供給、需求平衡起來(lái)。有時(shí)燒錢太多了,包括提供了大量代金券來(lái)創(chuàng)造需求,可能什么也收獲不到,你必須將服務(wù)質(zhì)量提升起來(lái)才行。而這需要在公司初創(chuàng)早期就要著手去做,這是最重要的。
第二,體驗(yàn)很重要,而且這與平臺(tái)積累到一定規(guī)模是相關(guān)的。在你的平臺(tái)達(dá)到一定規(guī)模之前,很多原因會(huì)導(dǎo)致你失敗,而平臺(tái)一旦搭建起來(lái),你的客戶會(huì)對(duì)你很有興趣,他們?cè)敢飧嗟貋?lái)體驗(yàn)。
共享經(jīng)濟(jì)的鼻祖蔡斯認(rèn)為,傳統(tǒng)和創(chuàng)新彼此融合才會(huì)有更好的發(fā)展,傳統(tǒng)企業(yè)可以通過(guò)創(chuàng)新和資產(chǎn)開放來(lái)應(yīng)對(duì)變革。