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近年來,蒙城縣王集鄉(xiāng)堅(jiān)持健全民情氣象站“最后一公里”任務(wù),以村委會(huì)(社區(qū))為氣象郵差,打通聯(lián)系群眾的橋梁,切實(shí)為鄉(xiāng)親鄰里辦實(shí)事。
氣象站里聽民情。該鄉(xiāng)以“傾聽民聲、化解民需、凝聚民心”服務(wù)為宗旨,整合資源,創(chuàng)新服務(wù)載體,構(gòu)建“民有所愿、我必有應(yīng)”的便民服務(wù)機(jī)制,開通“7751234”民情熱線電話及時(shí)有效處理群眾訴求,廣受轄區(qū)群眾好評(píng)。
氣象郵差集民意。通過各村(社區(qū))氣象員深入群眾生產(chǎn)生活,該鄉(xiāng)收集梳理群眾日常難題或訴求,定期上報(bào)給民情氣象站,選取村(社區(qū))“兩委”成員、“三長”(片長、村民組長、鄰長)及鄉(xiāng)賢擔(dān)任“氣象郵差”,構(gòu)建起重心下移、力量下沉、保障下傾,“點(diǎn)、線、面”相結(jié)合的民情信息收集網(wǎng)絡(luò)。
有效落實(shí)暖民心。5月下旬,王集社區(qū)舉行老年人防電信詐騙培訓(xùn),村民鄭大爺看到之前反映的問題得到回復(fù),笑稱民情氣象站讓心情“由陰轉(zhuǎn)晴”。民情氣象站自成立以來,累計(jì)督辦承辦訴求建議200余件,辦結(jié)率100%,滿意率達(dá)98%。
干群架起“連心橋”。民情氣象站的設(shè)立,暢通了訴求渠道,在完善村民自治、推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化方面發(fā)揮了積極作用,成為了干群溝通的橋梁。(桂云俠)
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