近日,在全椒縣矛盾調解中心大廳,該縣屏山社區(qū)居民呂女士咨詢法律問題,恰好這里正在推廣“互聯(lián)網(wǎng)無人律所”。在工作人員指引下,呂女士通過掃描微信二維碼登錄操作,不到30秒時間,律師開始和呂女士線上溝通,并給出了意見。
去年底,根據(jù)群眾法治新需求,全椒縣率先搭建2處“互聯(lián)網(wǎng)無人律所”,創(chuàng)新打造“專業(yè)法律人才服務+互聯(lián)網(wǎng)無人律所+智能法律服務機器人”法律服務新模式,讓群眾在家門口就能享受到專業(yè)的公共法律服務。
“無人律所”是基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術搭建的全國法律服務工作者資源的互聯(lián)網(wǎng)法律服務平臺,來訪群眾可在線上進行法律法規(guī)查詢、法律文書打印等,服務領域涉及家庭婚姻、土地房產(chǎn)、交通事故、合同欠款、勞動維權等。
截至目前,該縣試點部署的2臺無人律所終端設備共接待群眾在線法律法規(guī)咨詢查詢及打印等服務470多人次,其中提供律師在線視頻80次,視頻接通率100%。(記者 羅寶 通訊員 王乃云 周磊)
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