為全面落實(shí)監(jiān)管要求,做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融教育宣傳工作,提升公眾風(fēng)險防范意識,助力構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境。近日,郵儲銀行霍邱縣支行以“共促消費(fèi)公平,共享數(shù)字金融”和“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險”為活動口號,因地制宜,結(jié)合實(shí)際,多種方式組織開展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。
立足網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地。該行通過LED屏滾動播放“3.15”有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容的宣傳標(biāo)語,在網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳設(shè)立宣傳角,懸掛宣傳海報、擺放宣傳手冊,大堂經(jīng)理給網(wǎng)點(diǎn)等待辦理業(yè)務(wù)的客戶講解資管新規(guī),利用風(fēng)險提示,引導(dǎo)客戶樹立理性投資、價值投資觀念。
線上+線下齊發(fā)力。在落實(shí)好疫情防控工作的基礎(chǔ)上,該行通過線上+線下相結(jié)合方式開展服務(wù)和宣傳引導(dǎo)。一方面,為強(qiáng)化特殊群體金融權(quán)益保護(hù),推動解決“數(shù)字鴻溝”,實(shí)現(xiàn)更大范圍消費(fèi)公平,宣傳小分隊聚焦老年消費(fèi)群體,前往霍邱經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)腰屋村村部、周邊街道商超等有針對性地開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳,通過發(fā)放金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳資料和現(xiàn)場答疑,進(jìn)一步向老年群體宣傳金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)容。另一方面,發(fā)動全行員工借助微信朋友圈、微博等形式進(jìn)行廣泛宣傳,多渠道、多維度豐富宣傳形式。
此次宣傳活動使廣大消費(fèi)者加深對金融領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識的了解,也展示了郵儲銀行霍邱縣支行積極履行社會責(zé)任的良好形象。(朱善杰)
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