“發(fā)票開不出來,結(jié)不了賬,員工還等著發(fā)工資回家過年,這可怎么辦?”大年三十一大早,安徽眾一消防科技有限公司總經(jīng)理姚傳好焦急萬分。
原來,該企業(yè)稅務(wù)Ukey損壞,導(dǎo)致無法開具發(fā)票。無奈之下,企業(yè)財務(wù)負責(zé)人陸再鳳試著撥打了六安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局的值班電話。值班人員盧昊當(dāng)場答復(fù):“你別著急,你的問題我們可以辦!”
正在帶班的開發(fā)區(qū)稅務(wù)局局長楊曉東又給納稅人打電話:“現(xiàn)在就可以過來辦,我們今天一定幫你解決問題!”楊曉東一邊安撫納稅人情緒,一邊通知有關(guān)人員著手處理。
區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)股負責(zé)人朱鋒、辦稅廳首席代表張曉冉接到工作安排,火速趕往辦稅服務(wù)廳。正準備回外地老家過年的張曉冉接到消息后,毫不猶豫放下剛整理一半的行李,不顧家人電話催促,立即動身前往單位。
陸再鳳趕到辦稅廳,一路小跑著來到辦稅廳窗口,“您好,多久能辦理完成?我今天還要趕到外地處理業(yè)務(wù)!”
“請您放心,我們馬上就可以為您辦好,不會耽誤您回家過年的。”工作人員張曉冉和盧昊立刻為其更換新稅務(wù)Ukey,在工作人員輔導(dǎo)下成功開出了發(fā)票,整個過程僅用了5分鐘。
“真沒想到除夕當(dāng)天還能辦稅,等過年后,我們要親自給你們送上錦旗表達我們的謝意!”陸再鳳終于舒展了眉頭,露出了笑容。(程佳宇)
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