極目新聞?dòng)浾?周丹 康旭陽(yáng)
二月,春回大地,萬(wàn)物復(fù)蘇,景區(qū)、餐廳客流爆滿,大武漢煙火氣氤氳升騰。
“最近我們開(kāi)了家新店,生意火到不行?!毕踩说摹伴_(kāi)門紅”景象,讓武漢老字號(hào)德華樓品牌經(jīng)理李杰信心滿滿:面點(diǎn)師傅們每天凌晨4點(diǎn)就得開(kāi)始做包子,一直忙到傍晚打烊。
(資料圖片)
老字號(hào)如此好的生意從哪里來(lái)?
老字號(hào)德華樓門店客流不斷
武漢老字號(hào)的濃濃煙火氣
2月26日14時(shí),盡管已過(guò)了午餐高峰,武漢市武昌徐東新世界的德華樓餐廳內(nèi),仍有不少食客,煙火氣加速回歸的暖流,在飯桌間涌動(dòng)。
“春節(jié)以來(lái),店內(nèi)客流激增,開(kāi)了個(gè)紅紅火火的好頭!”德華樓品牌經(jīng)理李杰介紹,前不久,餓了么在平臺(tái)免單活動(dòng)中設(shè)立“新店免單專場(chǎng)”,針對(duì)2023年新上線商家,每天送出專項(xiàng)免單名額,給今年剛亮相的武漢青山印象城德華樓新店,帶來(lái)了一波流量。
“單店訂單總量增加了50%。僅包子這一單品,店里每天銷量就突破了2000個(gè),面點(diǎn)師傅們從凌晨4點(diǎn)就開(kāi)始包包子。”李杰說(shuō),數(shù)字化助力品牌拓客、新品曝光,“今年的外賣目標(biāo)是同比增加五成!”
如何走進(jìn)年輕顧客群體,把城市記憶中的味道傳承下去,是老字號(hào)品牌正在探索的新路。
近年來(lái),德華樓在門店裝修、美食品類上突出“非遺”“國(guó)潮”風(fēng),擁有更多年輕客群的數(shù)字化平臺(tái),也能更快幫助他們觸達(dá)目標(biāo)群體。例如,德華樓與餓了么合作,開(kāi)通外賣訂餐、對(duì)接新零售,推出方便快捷的速凍、即食產(chǎn)品,線上下單即可配送到家。
“今年計(jì)劃再開(kāi)15家左右,覆蓋武漢三鎮(zhèn),讓市民們?cè)谌h(huán)內(nèi)任意地方,都能點(diǎn)到德華樓的外賣。”李杰介紹,隨著櫻花季的到來(lái),計(jì)劃在3月份和餓了么平臺(tái)推出限定新品——櫻花年糕、櫻花包,在口感和顏值上升級(jí)。
武漢青山印象城德華樓新店推出專場(chǎng)免單活動(dòng)
數(shù)字化讓老字號(hào)煥發(fā)新活力
2022年初,商務(wù)部等八部門出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)老字號(hào)創(chuàng)新發(fā)展的意見(jiàn)》,其中提出,激發(fā)老字號(hào)創(chuàng)新活力,引導(dǎo)老字號(hào)企業(yè)將傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合,升級(jí)營(yíng)銷模式,發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式,營(yíng)造消費(fèi)新場(chǎng)景。
不僅是德華樓,還有汪玉霞、五芳齋等一眾武漢知名老字號(hào),也在政府、平臺(tái)支持下,擁抱數(shù)字化,煥發(fā)新活力。
“老字號(hào)是一座城市的文化代表,而老字號(hào)的受眾群體年齡整體偏大,線上平臺(tái)的使用者又以年輕群體居多,我們希望利用餓了么線上數(shù)字化能力,讓老字號(hào)吸引更多‘Z世代’群體?!别I了么市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
此前,餓了么推出的二十四節(jié)氣時(shí)令項(xiàng)目,將傳統(tǒng)民俗文化與現(xiàn)代生活方式結(jié)合,聯(lián)合老字號(hào)品牌挖掘時(shí)令飲食文化。今年,餓了么還將在武漢推出“上新了江城老字號(hào)”計(jì)劃,將老字號(hào)品牌與城市IP相結(jié)合,打造顏值高、有梗、趣味性高的活動(dòng)及產(chǎn)品,讓老字號(hào)觸及更多年輕消費(fèi)者。
“借力數(shù)字化,期待老字號(hào)越來(lái)越‘年輕’!”餓了么市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
(來(lái)源:極目新聞)
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