8天，512.55億元!是剛剛過去的“加長(zhǎng)版黃金周”江蘇文旅消費(fèi)市場(chǎng)收獲的成績(jī)單,在第一時(shí)間公布國(guó)慶假期旅游收入的25個(gè)省份中位居榜首。文旅市場(chǎng)的“解凍”，吹響了經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇的集結(jié)號(hào)。

曾因體量不大，文化和旅游業(yè)只被看作經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的“輕騎兵”，如今儼然成為消費(fèi)市場(chǎng)“主力軍”，融入“國(guó)內(nèi)大循環(huán)”新格局。

然而，文旅消費(fèi)新市場(chǎng)并非一朝而成，內(nèi)涵更不僅僅是“吹拉彈唱”和“游山玩水”。記者連日來(lái)走訪江蘇多市，見證各地構(gòu)建文旅消費(fèi)新業(yè)態(tài)，不斷釋放內(nèi)需潛力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的“江蘇實(shí)踐”。

文商旅融合，越“夜”越精彩

中秋雖過，在南京大板巷和升州路的牌坊口，一只名為“熙熙”的6米高萌兔仍凝神望月。沿著大板巷一路向前走，孔明燈、月餅燈、南瓜燈等各式造型的花燈錯(cuò)落懸掛，穿著漢服的少女提著荷花燈不時(shí)擦肩而過……“十一”黃金周期間，南京熙南里街區(qū)恢復(fù)“笪橋燈市”，著漢服、提花燈、游古巷、聽?wèi)蚯?，夜間繁華盛景重現(xiàn)。

“不是街區(qū)夜間開放了，就叫‘夜游’。擁有高品質(zhì)的旅游業(yè)態(tài)和產(chǎn)品，才能吸引到實(shí)實(shí)在在的人氣，并轉(zhuǎn)化為真金白銀的消費(fèi)。”熙南里公司副總經(jīng)理蔡磊民告訴記者，公司對(duì)大板巷進(jìn)行了整體開發(fā)，除了夜市和非遺，還開發(fā)了沉浸式演出《南京喜事》，檔期已預(yù)約到月底;引進(jìn)國(guó)風(fēng)服飾店“花間記”，用于租服裝和攝影;引入“云中咖啡”“帶院子的咖啡”等多個(gè)不同風(fēng)格的網(wǎng)紅咖啡店，來(lái)打卡的游客絡(luò)繹不絕，“‘雙節(jié)’期間共迎來(lái)客流約五十萬(wàn)人次，街區(qū)整體營(yíng)收兩三千萬(wàn)元。”

此般盛景并非僅在南京呈現(xiàn)。夜公園、水世界、燈光秀、音樂節(jié)……各類夜間文旅消費(fèi)項(xiàng)目，激活了城市夜經(jīng)濟(jì)，成為刺激內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)的有效抓手。9月底，省文旅廳首次公布省級(jí)夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)建設(shè)單位名單，南京長(zhǎng)江路等30個(gè)集聚區(qū)入選。南京“夜之金陵”，蘇州“姑蘇八點(diǎn)半”，常州“龍城夜未央”……一個(gè)個(gè)夜間消費(fèi)新品牌，成為彰顯城市競(jìng)爭(zhēng)力的新名片。

夜游退思園，夜食明清巷，夜娛暮灣尚，夜宿小橋邊……記者走訪同里鎮(zhèn)期間，切身感受到了“同里夜精彩”特色夜經(jīng)濟(jì)品牌項(xiàng)目的魅力。“雙節(jié)”期間，古鎮(zhèn)專場(chǎng)定制退思園昆曲之夜、樂聲同里、馨樂同里等“同里小劇場(chǎng)”系列沉浸式實(shí)景演出，共接待游客28.5萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入908.91萬(wàn)元，同比已恢復(fù)至七成。

在蘇州，“同里夜精彩”這樣的“姑蘇八點(diǎn)半”子品牌遍地開花。蘇州市文化廣電和旅游局副局長(zhǎng)孫健介紹，自4月啟動(dòng)以來(lái)，“姑蘇八點(diǎn)半”系列活動(dòng)不斷點(diǎn)燃夜間文旅消費(fèi)熱情，推進(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)常態(tài)化發(fā)展，已累計(jì)拉動(dòng)消費(fèi)約54.5億元，品牌效應(yīng)初顯。

“打造特色夜經(jīng)濟(jì)品牌，推動(dòng)老字號(hào)品牌集聚區(qū)文旅商融合發(fā)展，滿足多元消費(fèi)需求，有效釋放因疫情被抑制和凍結(jié)的消費(fèi)活力。”省文旅廳副廳長(zhǎng)經(jīng)圣賢說(shuō)。業(yè)態(tài)交叉滲透、產(chǎn)品跨界互動(dòng)、文商旅深度融合之下，各文旅集聚區(qū)力爭(zhēng)讓游客變夜客、顧客、常客，全面升級(jí)新消費(fèi)，“消費(fèi)動(dòng)線”不斷延長(zhǎng)。

告別“政策加持”，保消費(fèi)“長(zhǎng)流水”

毋庸諱言，文旅消費(fèi)的蓬勃發(fā)展，離不開各地密集出臺(tái)的一系列促進(jìn)市場(chǎng)復(fù)蘇政策的拉動(dòng)加持?？娠L(fēng)風(fēng)光光的“黃金周”過后，文旅消費(fèi)的繁榮如何避免“曇花一現(xiàn)”，實(shí)現(xiàn)“細(xì)水長(zhǎng)流”?

“文旅消費(fèi)持續(xù)‘熱’下去，離不開熱點(diǎn)活動(dòng)項(xiàng)目的不斷推波助瀾。” 江蘇晉陵文化旅游發(fā)展有限公司總經(jīng)理徐曉芬介紹，為提振消費(fèi)意愿，常州從本地、長(zhǎng)三角和全國(guó)三個(gè)市場(chǎng)，分層級(jí)、分對(duì)象、分階段出臺(tái)政策，按下刺激文旅消費(fèi)“重啟鍵”，各類大型活動(dòng)將持續(xù)到12月底。而其主營(yíng)的青果巷則在承接參與各類活動(dòng)之余，著重推出四季不同的玩法，“青果巷春季主打讀書活動(dòng)，夏季主打夜間集市，秋冬季主打研學(xué)之旅，邀請(qǐng)一些文人大咖做私享會(huì)，不僅能吸引周邊游客，更能吸引線上游客。”

如今的旅游消費(fèi)，已經(jīng)不僅僅是一個(gè)“購(gòu)”字，告別了低質(zhì)、同質(zhì)的紀(jì)念品，以豐富的新業(yè)態(tài)，釋放著消費(fèi)潛力。而高品質(zhì)的產(chǎn)品，需要高品質(zhì)的服務(wù)保障。“智慧文旅的打造，是當(dāng)前推進(jìn)文旅融合、促進(jìn)文旅消費(fèi)的一個(gè)著力點(diǎn)。”南京市文旅局產(chǎn)業(yè)處副處長(zhǎng)紀(jì)鵬飛說(shuō)，從省里重點(diǎn)推出的“蘇心游”APP，整合各地文旅資源，力爭(zhēng)讓游客“一機(jī)游江蘇”;到當(dāng)前南京市4A級(jí)以上景區(qū)實(shí)現(xiàn)預(yù)約入園，“南京文旅”微信公眾號(hào)、“南京發(fā)布”“我的南京”APP等平臺(tái)，共同發(fā)布景區(qū)舒適度指數(shù)和推送各類文旅資訊，均是通過新手段為游客“畫像”，提高精準(zhǔn)服務(wù)，從而推動(dòng)文旅消費(fèi)。

“促進(jìn)文旅消費(fèi)尤需做好售后服務(wù)及交通、安全等保障措施。”蘇州市同里古鎮(zhèn)宣傳委員董愛斌感同身受地說(shuō)，“出門怕被騙”是普遍心理，為此同里古鎮(zhèn)主動(dòng)加入無(wú)理由退貨第一批試點(diǎn)單位，古鎮(zhèn)內(nèi)已有98家商戶加入無(wú)理由退貨承諾。旅游“白+黑”之后，景區(qū)還與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，將4號(hào)線同里站至同里古鎮(zhèn)接駁車的運(yùn)營(yíng)時(shí)間延長(zhǎng)到每晚9點(diǎn)，并延長(zhǎng)古鎮(zhèn)公交線路運(yùn)營(yíng)時(shí)間，方便居民進(jìn)出古鎮(zhèn)，“最終目標(biāo)就是讓每個(gè)來(lái)同里的游客消費(fèi)得安心、舒心。”

無(wú)獨(dú)有偶。記者在夫子廟等很多景區(qū)看到，商戶門口普遍都有一個(gè)二維碼，游客掃一掃即可了解商戶情況，景區(qū)層面落實(shí)7天無(wú)理由退貨、小額先行賠付、消費(fèi)投訴快速處理等制度。“我們同步整合公安、交警、城管、環(huán)保、應(yīng)急消防等執(zhí)法力量，實(shí)現(xiàn)街區(qū)‘一支隊(duì)伍’綜合執(zhí)法。”南京夫子廟風(fēng)光帶管委會(huì)名城處處長(zhǎng)蘇寧說(shuō)。

掙脫“初級(jí)業(yè)態(tài)”，力求主客共享

“接下來(lái)，我們將演奏日本電影《步履不?！返囊皇撞迩?，希望大家可以感受一下古鎮(zhèn)靜謐的夜晚。”10月15日晚上，記者走進(jìn)蘇州市同里古鎮(zhèn)退思園，兩位吉他演奏者正向游客介紹即將演奏的曲目。當(dāng)天是周四，游客不多，往來(lái)更多的是悠閑散步的當(dāng)?shù)厥忻瘛?/p>

“我們豐富夜間經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不僅為招徠游客，更是豐富本地居民的生活，力求主客共享。”董愛斌坦言，同里古鎮(zhèn)打造同里小劇場(chǎng)，圍繞退思園、明清街、珍珠塔、精品民宿等文旅空間，組織10多家文藝表演團(tuán)體、策劃20多臺(tái)演藝節(jié)目，盡管古鎮(zhèn)每年有幾百萬(wàn)人次的游覽量，但其實(shí)本地居民享受到的此類演出會(huì)更多。

主客共享，得有更高級(jí)的業(yè)態(tài)可享。董愛斌說(shuō)，同里古鎮(zhèn)“內(nèi)外雙循環(huán)”改造已經(jīng)在路上，“古鎮(zhèn)內(nèi)將以退思廣場(chǎng)為核心區(qū)進(jìn)行夜間燈光改造，并引入沉浸式演出，豐富古鎮(zhèn)的文化內(nèi)涵;古鎮(zhèn)外圍將進(jìn)一步完善交通要素，引入一條捷運(yùn)線，補(bǔ)足地鐵站到古鎮(zhèn)‘最后一公里’缺口，同時(shí)完善沿途鄉(xiāng)村業(yè)態(tài)，做農(nóng)文旅融合的項(xiàng)目，目前這個(gè)計(jì)劃已納入鎮(zhèn)上‘十四五’規(guī)劃。”

“疫情后為促進(jìn)消費(fèi)各地出臺(tái)了不少優(yōu)惠政策，但實(shí)際業(yè)態(tài)發(fā)展多數(shù)處于‘較初級(jí)的模式’。”揚(yáng)州市名城建設(shè)有限公司副總經(jīng)理戴興春就揚(yáng)州東關(guān)街舉例說(shuō)，其本身就是夜間比較繁華的地帶，但之前因業(yè)態(tài)較初級(jí)，發(fā)展空間有限，因此旅游高峰期時(shí)整條街簡(jiǎn)直水泄不通。針對(duì)街區(qū)容納能力不足問題，公司一方面進(jìn)行人流控制，延長(zhǎng)商鋪營(yíng)業(yè)時(shí)間，分?jǐn)側(cè)烊肆?。同時(shí)規(guī)劃周邊街巷，做好主街分支，橫向拓展空間。業(yè)態(tài)方面，考慮到街區(qū)1/3的客群來(lái)源于揚(yáng)州本地，將立足本地的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)發(fā)展本地的特色消費(fèi)，同時(shí)還將引入時(shí)尚品牌，滿足年輕客群需求，并引入沉浸式演出等豐富街區(qū)業(yè)態(tài)，計(jì)劃3-5年內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)明顯效果。

“只有不斷充實(shí)和完善項(xiàng)目?jī)?nèi)容，才能讓文旅火起來(lái)，讓城市亮起來(lái)，讓經(jīng)濟(jì)旺起來(lái)。”徐州市文廣旅局副局長(zhǎng)沙波坦言，文旅消費(fèi)為蘇北城市帶來(lái)了更多機(jī)會(huì)，“徐州預(yù)期全年舉辦200多場(chǎng)文旅活動(dòng)，推出12條國(guó)潮漢風(fēng)主題精品旅游線路和一批彭城月光游網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，豐富文旅產(chǎn)品供給、提升文旅消費(fèi)業(yè)態(tài)。”(顏 穎 付 奇)

標(biāo)簽： 江蘇文旅市場(chǎng)