“躲避峽慘劇一出，讓看似互利的游客與景點(diǎn)之間暴露出‘相愛(ài)相殺’的一面。網(wǎng)絡(luò)傳播效力足以淹沒(méi)一地一域的官方禁令。要從根源上減少此類事件的發(fā)生，必須從傳播平臺(tái)上下手，為每天新增的海量的網(wǎng)絡(luò)上載信息再把一道關(guān)。”

難以想象，一周前尚風(fēng)靡抖音的鶴峰躲避峽風(fēng)光，眨眼間已是一片狼藉。

在8月4日突發(fā)山洪造成人員傷亡之前，躲避峽隨著暑熱的加劇，借著“中國(guó)仙本那”的自定義標(biāo)簽，在抖音平臺(tái)以山高谷深、水流清澈、船只悠然的視頻形象出現(xiàn)，再加上動(dòng)聽(tīng)的BGM，被廣大網(wǎng)友爭(zhēng)相點(diǎn)贊打卡。

事實(shí)上，像躲避峽一樣被抖音帶火的小眾景點(diǎn)甚至非景點(diǎn)大有一批、毫不稀奇。作為當(dāng)代中青年人最鐘愛(ài)的媒體平臺(tái)，“兩微一抖”的傳播、宣傳效果已是相當(dāng)強(qiáng)大，抖音更因其內(nèi)容推送的隨機(jī)性、信息傳輸?shù)乃槠屢慌W(wǎng)絡(luò)新秀嶄露頭角，這其中有網(wǎng)絡(luò)主播和搞笑段子手、有文藝特長(zhǎng)展示和場(chǎng)景故事原創(chuàng)，當(dāng)然，也有網(wǎng)紅商品和網(wǎng)紅景點(diǎn)。

按理說(shuō)，抖音帶火了原本鮮為人知的小村寨，讓當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)平地拔樓，以低成本換取高知名度，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展;抖音帶火的景區(qū)也在某種程度上分散了節(jié)假日著名老品牌旅游圣地的高密度人口壓力，讓人們有了更多的出行選擇，也為景區(qū)環(huán)境保護(hù)作出了貢獻(xiàn)。但躲避峽慘劇一出，讓看似互利的游客與景點(diǎn)之間暴露出“相愛(ài)相殺”的一面。

據(jù)報(bào)道，是躲避峽一張溪水清澈見(jiàn)底的照片在網(wǎng)上走紅，讓本地村民做起這片未開(kāi)發(fā)區(qū)域的“導(dǎo)游”生意。盡管鶴峰縣官方多次發(fā)出通告，禁止進(jìn)入未開(kāi)發(fā)區(qū)域游玩，但“禁令”既沒(méi)有阻止招攬生意的“導(dǎo)游”，也沒(méi)有減少慕名而來(lái)的游客。

無(wú)獨(dú)有偶，在汕尾陸豐，一座名為“半月灣”的水壩因壩區(qū)景色優(yōu)美、空氣質(zhì)量良好，被莫名當(dāng)做旅游景點(diǎn)走紅。盡管當(dāng)?shù)卣辉俦硎?，該水壩是為了供?yīng)農(nóng)田灌溉和當(dāng)?shù)卮迕竦娜粘ｏ嬘盟藿?，絕非景點(diǎn)，但仍然攔不住蜂擁而至的人群，極大程度上影響了當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境狀況和村民的正常生活。

一夜成名的網(wǎng)絡(luò)傳播效力足以淹沒(méi)一地一域的官方禁令。要從根源上減少此類事件的發(fā)生，必須從傳播平臺(tái)上下手，為每天新增的海量的網(wǎng)絡(luò)上載信息再把一道關(guān)。

說(shuō)到把關(guān)，人們最常見(jiàn)的便是抖音界面彈出的提示——“該行為存在風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)勿輕易模仿”。2018年，因一些用戶模仿抖音視頻中的舞蹈動(dòng)作、創(chuàng)意行為而造成不良后果，抖音平臺(tái)推出了風(fēng)險(xiǎn)提示系統(tǒng)，但尚未包括對(duì)網(wǎng)紅景區(qū)的官方報(bào)備、安全狀況進(jìn)行認(rèn)證并給出風(fēng)險(xiǎn)提示。正如躲避峽、網(wǎng)紅玻璃滑道等景點(diǎn)，一些無(wú)國(guó)家旅游部門認(rèn)證、無(wú)安全防范措施和突發(fā)自然災(zāi)害預(yù)警、無(wú)正規(guī)從業(yè)人員的“三無(wú)”景點(diǎn)趁虛而入，大肆宣傳。

在各類網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全監(jiān)管機(jī)制中，旅游景區(qū)是否得到官方認(rèn)證、各方面條件是否能保證游客的安全、是否配備突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施、設(shè)施和安全管理服務(wù)等，這些方面的監(jiān)管與把關(guān)仍然是一個(gè)新的課題。諸如抖音等媒介平臺(tái)，應(yīng)逐步將內(nèi)容把關(guān)視角從單純的風(fēng)險(xiǎn)模仿轉(zhuǎn)向涉及用戶人身安全的全域，對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分門別類的識(shí)別和提示，對(duì)帶有景區(qū)宣傳性質(zhì)的內(nèi)容進(jìn)行深入審核，并對(duì)當(dāng)?shù)卮嬖诘淖匀粭l件、設(shè)施配備存在的風(fēng)險(xiǎn)給出安全提示;注重對(duì)此類內(nèi)容的“雙面推送”——就像線上商品的好評(píng)與差評(píng)能影響買家的看法和購(gòu)買意愿一樣，從源頭將帶有對(duì)立看法的同主題內(nèi)容進(jìn)行臨近推送;此外，要逐步加強(qiáng)與國(guó)家、地方旅游部門的聯(lián)絡(luò)與合作，如為一些符合傳播要求的視頻蓋印“官方認(rèn)證章”，從用戶方面強(qiáng)化對(duì)景區(qū)的安全認(rèn)知與警惕性。

網(wǎng)紅景區(qū)是“互聯(lián)網(wǎng)+”從眾心理下出現(xiàn)的一種新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物。既然充當(dāng)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，媒體就肩負(fù)有不能任由其無(wú)序、失范和野蠻生長(zhǎng)的責(zé)任。要改善網(wǎng)紅景點(diǎn)與打卡游客之間“相愛(ài)相殺”的關(guān)系，必須從信息源到受眾客戶端多加幾層篩網(wǎng)、多做一些求證、優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)提示。上載信息內(nèi)容既需要合乎法律又需要合情合理，信息發(fā)布推送既要注重概率公平又要另辟小眾口徑，鼓勵(lì)受眾積極反饋不良內(nèi)容和有風(fēng)險(xiǎn)、有錯(cuò)誤導(dǎo)向的內(nèi)容，對(duì)多次發(fā)布此類內(nèi)容者采取限時(shí)禁號(hào)、封號(hào)處理。這既是對(duì)傳播效果負(fù)責(zé)，也是為受眾提供的一份保障。(田怡)

標(biāo)簽： 網(wǎng)絡(luò) 直播 景點(diǎn)