62歲的南京市民易阿姨，幾年前因患直腸癌做手術(shù)。此后，腹部造口，住院一個月后回家修養(yǎng)。“創(chuàng)口隔兩三天就要換藥，我們不會弄。”易阿姨說，后來她打聽到，用手機下單，預(yù)約護士上門，每次收費300元，比住院花費低，服務(wù)還專業(yè)。

手機一鍵下單，就會有護士上門護理?2月12日，國家衛(wèi)健委下發(fā)通知，明確江蘇、上海、浙江、廣東等6省市為首批“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點省份。據(jù)悉，這一服務(wù)主要指醫(yī)療機構(gòu)利用本機構(gòu)注冊護士，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以“線上申請、線下服務(wù)”的模式，為出院患者或行動不便的病患群體提供護理服務(wù)。

在江蘇，省人民醫(yī)院、省中醫(yī)院、南京市第一醫(yī)院等“三甲”醫(yī)院和部分社區(qū)衛(wèi)生院正在試點。有的醫(yī)院還成立居家護理服務(wù)中心，很多病患開始享受“一鍵預(yù)約，護士上門”。

姚翠是江蘇省人民醫(yī)院普外科術(shù)后創(chuàng)口“造口師”。她告訴記者，目前“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”提供包括導(dǎo)管護理、傷口造口、骨科護理在內(nèi)的基礎(chǔ)護理服務(wù)。

“據(jù)我觀察，住院期間，患者的睡眠、飲食、心理狀況各方面可能不太穩(wěn)定，傷口愈合會比較慢，放回家后會發(fā)現(xiàn)創(chuàng)口愈合速度反而要快一些，對患者康復(fù)很有利。”姚翠說。

“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”一定程度上緩解了醫(yī)院床位緊張的難題。“患者手術(shù)后病情穩(wěn)定，可選擇出院后繼續(xù)康復(fù)。這一新服務(wù)可以節(jié)約費用，同時也可向病人家屬普及護理知識。”江蘇省人民醫(yī)院護理部主任顧則娟說。

居家上門護理的需求量很大，但由于醫(yī)院護理人力資源緊張，目前還只能小范圍試點。記者了解到，在江蘇某創(chuàng)口“造口師”微信預(yù)約平臺，擁有上門護理資質(zhì)的注冊?？谱o士僅有幾十人，但注冊病患人數(shù)最高時超過1萬人。

江蘇省護理學(xué)會理事長霍孝蓉表示，目前來看，醫(yī)護人員缺口較大，若大范圍推廣“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，必須著力解決醫(yī)護資質(zhì)、收費標準、醫(yī)療糾紛處置、護士人身安全等諸多問題。