陳茲方用雙腳切土豆片。受訪者供圖
陳茲方學(xué)習(xí)開網(wǎng)店。受訪者供圖
你知道嗎,你坐在電腦前網(wǎng)購的新鮮橙子,可能是由一個天生沒有雙臂的小伙用腳采摘來的。在湖北恩施巴東縣水布埡鎮(zhèn)許家灣村,這個瘦弱的無臂青年陳茲方不僅能用雙腳刷牙洗漱、勞作、照顧病母(給媽媽喂飯、梳頭等),甚至還成立了“生態(tài)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社”,開起年銷售額達(dá)三四百萬元的網(wǎng)店。
“上天已經(jīng)給我留下了肩膀作為饋贈,我要用這一點(diǎn)點(diǎn)肩膀扛起我的未來。”這個樂觀自信的年輕人對揚(yáng)子晚報紫牛新聞記者說。紫牛新聞見習(xí)記者艾陸琦
先天無臂
無臂小伙開網(wǎng)店,全部事情一個人扛
晴空萬里,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地朝山上望去,能瞧見漫山遍野的橙子樹上掛滿了果實。陳茲方盡管天生沒有雙臂,但他輕松熟練地低頭在果園里樹枝間游走,挑選出新鮮的臍橙后直接用腳摘或剪刀剪,而腳邊十來個塑料箱已經(jīng)裝得滿滿的。
“摘一趟橙子要好幾個小時,趕在五六點(diǎn)天黑前摘完,回去路上還要兩個半小時,晚上就要裝箱。”陳茲方告訴紫牛新聞記者,因為網(wǎng)店目前只有他一個人運(yùn)營,必須爭分奪秒,盡快把顧客的貨發(fā)出去。他估算了一下,今天摘了大約五千多斤臍橙,數(shù)量龐大,家人也都趕來幫忙挑揀打包。“新鮮也是保證口感的重要因素,不能耽誤。今天摘的十幾大箱橙子明天就能全部發(fā)完。”
這樣高強(qiáng)度的工作狀態(tài)陳茲方已維持很久,他早就結(jié)束了春節(jié)假期,投入淘寶店經(jīng)營中?;氐疥惼澐焦ぷ鞯姆块g里,紫牛新聞記者看見他的電腦桌下另外支起了一張椅子,用來放鍵盤和鼠標(biāo),高度正合適他坐下來用腳操作,網(wǎng)店訂單的提示音不停提醒顧客下單了商品。“最近特別忙。”陳茲方說,假期里累積了3000多筆顧客訂單,為了給賣出去的產(chǎn)品裝箱,自己每天凌晨兩三點(diǎn)才睡,他開玩笑地說:“這兩天我頭都忙大了。”
陳茲方的網(wǎng)店名叫“陳茲方鋪子”,顧名思義,網(wǎng)店里所有的農(nóng)產(chǎn)品都由他把關(guān),還要兼顧客服,售前售后一條龍服務(wù),如果有買家想要詢問商品的情況,往往能得到最詳實的答復(fù)。這個過程全憑他雙腳完成,雖然速度已經(jīng)足夠快,但一個人的力量畢竟有限,陳茲方常常應(yīng)接不暇。網(wǎng)店里的自動回復(fù)寫道:“我必須保證品質(zhì)的情況下才能發(fā)貨,所以發(fā)貨會很慢,敬請諒解,我現(xiàn)在沒有團(tuán)隊,剛剛創(chuàng)業(yè),讓您久等了,實在抱歉。”
這樣的態(tài)度和對品質(zhì)的保證,反而成就了他的金口碑,“開店最重要的是對顧客誠信,有誠信才能保障品質(zhì),才會長久。”紫牛新聞記者看見,“陳茲方鋪子”里的自采臍橙月銷量高達(dá)1712筆,菜籽油月銷量269筆,自釀苞谷酒也售出了523筆,顧客好評如潮。2018年,他的網(wǎng)店銷售額達(dá)到三四百萬元,凈利潤近十萬元,然而他并不滿意,特殊的成長經(jīng)歷讓他盡一切可能挑戰(zhàn)自己能達(dá)到的最大極限。
雙腳練得非常靈活,能洗漱、穿衣、切菜……
1989年,陳茲方出生于湖北恩施巴東縣水布埡鎮(zhèn)許家灣村。陳家家庭條件本就不好,而出生就沒有雙臂的男嬰無疑給了陳茲方的父母當(dāng)頭一棒,這意味著孩子往后連獨(dú)立自理都很困難。雪上加霜的是,陳茲方出生9個月時,父親罹患腦中風(fēng)突然離世,留下他和12歲的哥哥以及體弱的母親相依為命。第二年,哥哥決定輟學(xué),和母親共同撐起這個家。
也許是受家人堅毅性格的影響,陳茲方從小就有著強(qiáng)烈的欲望要靠自己站起來。4歲時,他試著在沒有家人的攙扶和陪同下練習(xí)站立,卻因為缺少雙臂保持平衡不斷摔倒,只能一次次重新用膝蓋支撐自己站起,盡管渾身摔得青紫,年幼的他卻因為終于能獨(dú)自走路而歡欣鼓舞。后來陳茲方學(xué)習(xí)用腳趾夾筷子吃飯,摔碎了數(shù)不清的碗,母親和哥哥看著他為了吃頓飯而累得滿頭大汗的樣子心疼不已。
“在我最初幾年的生命中,我不知道用肩膀背東西是什么感覺,看著別人能用肩膀背起任何東西,我的內(nèi)心是羨慕的,又夾雜著苦悶。我開始練習(xí)用雙肩挎起東西,背背簍,從最開始背五斤到現(xiàn)在能輕松背一百多斤東西。我只是希望能當(dāng)個有用的人。”陳茲方對紫牛新聞記者說,他最怕的是自己無用,成為母親和哥哥的負(fù)擔(dān)?,F(xiàn)在,隨著日復(fù)一日的練習(xí),陳茲方的雙腳變得無比靈活,洗漱、穿衣、切菜,甚至還能獨(dú)立上廁所……幾乎沒有什么是他做不到的。
念到初二,為了幫家里干農(nóng)活而輟學(xué)
念到初二,陳茲方?jīng)Q定輟學(xué)幫助家里。盡管喜歡讀書,但日常生活中的很多不便都成了他心理上的壓力和阻礙,家庭的重?fù)?dān)不能只壓在母親和哥哥身上。
到了2008年,陳茲方勉強(qiáng)可以用雙腳勞動,對所有事物都想得很美好。家里的母豬下了13個小豬仔,因為無暇顧及,母親準(zhǔn)備把小豬賣掉,卻被陳茲方攔住,他覺得照顧小豬的工作量不大,自己可以勝任,于是每天早上帶著鐮刀上山割豬草喂豬。然而當(dāng)時市場不景氣,他不僅沒賺錢還虧了4000多元??缮钸€得繼續(xù),2009年,有人送了陳茲方一只羊,他如獲至寶。總結(jié)了之前的教訓(xùn),陳茲方又開始養(yǎng)羊,到2015年時竟養(yǎng)到了35只,靠賣羊賺了1萬多元。在一家人努力下,他們開始逐漸擺脫曾經(jīng)貧困的境遇,掀掉了破舊的茅草屋,蓋起了兩層小樓,如今家里裝修一新。
“這是我人生的第一桶金。從那以后,我可以用雙腳引火柴,腳趾夾刀砍柴,盡管我也失敗過,也曾經(jīng)狼狽不堪,但我不脆弱,現(xiàn)實永遠(yuǎn)不像想象的完美,我只想努力試試看我自己能達(dá)到的極限有多遠(yuǎn)。”抱著這樣的想法,2016年,陳茲方開始嘗試更新的東西——網(wǎng)店。
腳下有路
學(xué)電腦開網(wǎng)店,每個月敲廢一塊鍵盤
陳茲方開始學(xué)習(xí)電腦,從最基礎(chǔ)的用腳趾打字到后期的網(wǎng)店運(yùn)營,投入了巨大的精力,度過了一個又一個深夜,電腦已經(jīng)用壞了兩臺,最初的半年多幾乎平均每個月就要敲廢一塊鍵盤。因為長期彎曲腳趾打字,陳茲方的腳磨破了不少,一度酸痛到顫抖,連吃飯都夾不住筷子,甚至現(xiàn)在還殘留著難以消退的老繭,兩個月后他的網(wǎng)店開張了。
因為沒有經(jīng)驗,店鋪在開張初期屢屢收到差評,陳茲方不停地對顧客道歉,商討賠付,最不濟(jì)的時候欠下7萬元外債。但因為對自家產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),逐漸他開始有了回頭客,也吸引了不少村民想加入。不久后他成立了“陳茲方生態(tài)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社”,幫助農(nóng)戶們銷售土豆、臘肉等土特產(chǎn)。陳茲方告訴紫牛新聞記者,只要是他賣的產(chǎn)品,都是經(jīng)過自己嚴(yán)格挑選把關(guān)的高質(zhì)量產(chǎn)品,因為“不能砸了自己的招牌”。
為了能讓大家放心吃家鄉(xiāng)的果子,陳茲方特意拍下了自己去果園現(xiàn)場開橙子的視頻,在使用刀時不小心劃破了腳。有鄉(xiāng)親給他遞紙勸他:“只要差不多就行了。”陳茲方也笑笑,在他心里“差不多”的意思是還差很多,他想要不斷追求完美,更不想讓顧客因為同情他沒有雙臂才購買網(wǎng)店里的產(chǎn)品。
用自媒體記錄生活,想幫助更多鄉(xiāng)親
2017年時,陳茲方的網(wǎng)店有近120萬元的銷售額,純利潤約6萬元,2018年純利潤近10萬元,同年4月,他還曾獲得“湖北省勞模”的榮譽(yù)稱號。
網(wǎng)店的收益趨于增長,也讓他開始琢磨網(wǎng)絡(luò)時代應(yīng)該依靠什么進(jìn)一步提高店鋪的名聲和產(chǎn)品銷量,這時陳茲方想到了開創(chuàng)自媒體平臺。于是他在今日頭條和百家號上注冊了自己同名的個人號“陳茲方”。
陳茲方開始嘗試自己拍攝剪輯短視頻,先策劃內(nèi)容,然后根據(jù)需要用支架固定手機(jī)去拍攝。他拍的視頻《用雙腳制作鄉(xiāng)村美食油炸小土豆,無臂小伙陳茲方的“手藝”不錯》點(diǎn)擊量高達(dá)207.9萬,這盤用雙腳做出來的土豆片上撒著翠綠的韭菜和鮮紅辣椒,色澤鮮艷,香味撲鼻,成了吸“睛”利器。
2018年10月,陳茲方的母親因腦梗突發(fā)住院,他在醫(yī)院里住了半個月,24小時守在母親的床前照顧,衣不解帶,用腳給母親喂飯、吃藥、梳頭,連護(hù)士都為之動容。等母親身體康復(fù)了,他繼續(xù)回家從地里用腳挖紅薯和土豆,做母親想念已久的“家肴”,“因為媽媽最喜歡自家種出來菜的味道。”這些看似稀松平常的家常生活都以視頻的形式被記錄在了他的頭條號里,他與親人們相處的溫馨時刻成了一個幸福家庭的縮影,吸引著觀者點(diǎn)擊。
目前,陳茲方還注冊了個人微信公眾號“陳茲方鋪子”以及同名微博賬號,他對紫牛新聞記者說,做這些也是為了能多幫鄉(xiāng)親們一些,既能讓山村外的人們吃到新鮮自然的瓜果蔬菜,也能讓鄉(xiāng)親們和自己的優(yōu)質(zhì)貨品賣得更多更快,幫助大家擺脫貧困。“自己生活變好了,也要帶著大家一起富起來。”這是這位樸實青年的長久愿望。
無臂青年的特殊感悟
陳茲方在自己的簡介里寫道:我相信先天無臂,腳下有路,天下沒有比腳更長的路,沒有到不了的未來。
他正用自己的行動,一點(diǎn)點(diǎn)去實現(xiàn)自己的夢想……